Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại same 150

Tại same 150, mọi thông tin bạn cung cấp — từ dữ liệu tài khoản đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành nền tảng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
same 150 Chính sách bảo mật thông tin tại same 150
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách same 150 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Từ lúc bạn xác nhận OTP khi đăng ký đến từng lần nạp tiền qua ví điện tử, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và ghi nhật ký bảo mật.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ same 150 được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin tài khoản.

Cookie và phiên truy cập

Cookie chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình đã cam kết.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của same 150 sẵn sàng tiếp nhận. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây — nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu để được giải quyết nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư' để kết nối với bộ phận xử lý dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của same 150. Đính kèm thông tin tài khoản để đội ngũ xác minh và xử lý đúng hạn theo quy trình bảo mật.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Phản hồi được gửi về email đăng ký của bạn trong vòng 72 giờ làm việc.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng same 150 thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie, và quyền kiểm soát dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán thông tin của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, và các nhà cung cấp kỹ thuật vận hành nền tảng theo thỏa thuận bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xem xét và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền. Số tài khoản ví không được lưu toàn bộ trên hệ thống; chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để khớp giao dịch.

Vào phần Cài đặt tài khoản và chọn 'Chỉnh sửa thông tin', hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat. Một số thông tin xác minh danh tính cần gửi yêu cầu bằng văn bản để được xử lý đúng quy trình.